Consejo de Consumidores y Usuarios

Instituto Nacional de Consumo

PRESENTACIÓN CCU
El Consejo de Consumidores y Usuarios, previsto en el apartado sexto del artículo vigésimo segundo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se constituyó en noviembre de 1991.

El Consejo se configura como un órgano de representación y consulta a escala nacional a través de las organizaciones de consumidores más representativas para defender los intereses de los consumidores y usuarios e incidir en la toma de decisiones que se adopten por los poderes públicos en relación con la política de consumo. La evolución social y económica, la complejidad del mercado y la propia evolución del derecho de consumo, hacen necesaria la participación de las organizaciones de consumidores en un órgano de representación y consulta, al objeto de que las medidas o disposiciones que deban adoptar los poderes públicos gocen de la mayor participación de la sociedad civil organizada y consenso posible, que redundará en beneficio de la gobernabilidad y de la participación de la sociedad en la toma de decisiones.

El Consejo desarrolla una amplia actividad a favor de los consumidores; por una parte elaborando informes, estudios y dictámenes sobre aquellas materias que afecten a la vida diaria de los consumidores y usuarios y, por otra, participando en foros, tanto nacionales como comunitarios, en representación de los consumidores y usuarios.

Los consumidores y usuarios necesitan, por parte de aquellos que les representan, observar que el Consejo de Consumidores y Usuarios tiene una línea de trabajo coherente y continuada en el tiempo, que da respuesta a sus expectativas y que, sin ningún tipo de duda, cumple con el principio legal que justifica su existencia y papel que tiene encomendado. Éste, entre otros, es el objetivo que queremos ofrecer a todos aquellos que nos consulten a través de estas páginas.

No quisiera finalizar sin dejar constancia de mi agradecimiento al trabajo y colaboración de las organizaciones presentes en el Consejo, por su permanente disponibilidad a dedicar su esfuerzo al mismo, con la única finalidad de alcanzar una sociedad mejor.

La Presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios
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